隐私政策

一、我们如何收集和使用信息

1. 账号登录信息

当您主动使用微信手机号授权登录时，我们会处理您的手机号，用于创建或识别平台账号、保障账号安全、同步订单与服务进度。

2. 头像与昵称

当您主动设置或修改个人资料时，我们会处理您选择的头像和昵称，用于个人中心展示，以及在回收服务过程中帮助服务人员识别用户。

3. 位置与地址信息

在您授权后，我们会使用当前位置信息或您主动选择的位置，用于选择上门地址、展示服务范围、估算距离和提供路线导航。您填写的联系人、手机号及详细地址用于安排回收服务人员上门。

4. 预约与订单信息

我们会处理您选择的回收分类、预约时间、备注、物品照片、订单状态、现场称重及结算信息，用于生成订单、派单、履约、售后处理和形成环保记录。

二、信息存储与保护

我们会在实现服务目的所必需的期限内保存信息，并采取访问控制、传输保护、权限隔离等合理安全措施。法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。

三、信息共享与委托处理

为完成上门服务，必要的联系人、联系方式、地址、预约时间和回收分类可能提供给承担该订单的回收服务人员。除获得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会向无关第三方提供您的个人信息。

四、您的权利

您可以在来收宝小程序中查看或修改个人资料、管理地址，也可以联系我们申请查询、更正、删除个人信息或注销账号。撤回授权可能影响对应功能，但不会影响撤回前已进行的信息处理。

五、未成年人保护

如您是未满十四周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用服务。监护人如发现未成年人信息需要处理，可通过本政策所列方式联系我们。

六、政策更新与联系我们

本政策发生重要变化时，我们将通过页面提示、弹窗或其他显著方式告知。如有隐私相关问题，请致电 130 5397 8956 联系我们。